Sklep internetowy Zielarni Krakowskiej Herb-Apis prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów prezentowanych na stronach internetowych sklepu, które zlokalizowane są w domenie http://herbapis.pl.
Wysyłka realizowana jest na terenie Polski.
Szczegółowy opis sposobu i zasad dokonywania zakupów zawarty jest w "Regulaminie sklepu internetowego", który jest dostępny na stronie https://herbapis.pl
Jak złożyć zamówienie? (skrót inf.)
- W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
- wybór rodzaju dostawy;
- wybór rodzaju płatności;
- wybór miejsca wydania rzeczy (adres dostawy);
- złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku "TAK, Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
- Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie otrzymania zamówienia wysyłane jest przez system informatyczny sklepu na podany przez Zamawiającego adres e-mail. W przypadku nieotrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
Do wykonania powyższych czynności niezbędny jest komputer z przeglądarką i dostęp do internetu.
Ceny są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) i wyrażone są w Polskich Złotych. Ceny towarów nie obejmują kosztów przesyłki. Sklep może zmieniać ceny prezentowanych towarów. Zmiany cen nie dotyczą złożonych zamówień przyjętych do realizacji.
Zamówienia złożone w dni robocze do godz.13.00 realizowane są począwszy od następnego dnia roboczego. Sprzedawca dokłada starań, aby czas realizacji zamówień nie przekraczał 7 dni roboczych.- Jeśli nie jest to możliwe, odpowiednia informacja wysyłana jest na podany adres e-mail lub przekazywana w bezpośredniej rozmowie telefonicznej
Wysyłka firmą kurierską ( DPD ).Przesyłki kurierskie doręczne są na następny dzień roboczy po wysłaniu. Na życzenie Kupującego przesyłki mogą być doręczone również w soboty , lecz za dodatkową opłatą i po wcześniejszym uzgodnieniu ze sprzedawcą.
Wysyłka pocztą (operator publiczny Poczta Polska S.A.).Paczki pocztowe "Kurier48" doręczane są zwykle po 2 dniach od daty wysłania. Poczta Polska dostarcza paczki w dni robocze.
- Przesyłkę należy sprawdzić (z zewnątrz) w obecności doręczyciela. Paczek naruszonych bądź ze znacznymi uszkodzeniami nie należy przyjmować.
- Nieodebranie przesyłki pocztowej awizowanej w ciągu 14-tu dni będzie potraktowane jako odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży przez zamawiającego.
Kwota zostanie zwrócona na rachunek bankowy (lub adres) nadawcy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu zawartości.
Paczki "za pobraniem" nie będą przyjmowane.
Zwroty z tytułu reklamacji prosimy wcześniej uzgodnić ze sprzedawcą tel.12-423-32-31, e-mail: poczta (małpka) herbapis pl.
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z zamawianiem lub realizacją zamówień prosimy o kontakt z obsługą sklepu (telefoniczny lub mailowy).
Do wysyłanej paczki standardowo dołączony jest paragon fiskalny jako podstawowy dokument sprzedaży.
Na wyraźne życzenie Kupującego wystawiana jest faktura.
W przypadku żądania wystawienia faktury, Kupujący powinien podać prawidłowe i zgodne z rzeczywistością dane, które zostaną zamieszczone w dokumencie. Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami, jeżeli na podstawie paragonu zostanie wystawiona faktura sprzedaży, paragon fiskalny pozostanie w dokumentach Sprzedawcy.
Faktury mogą być dołączone do paczki z produktami, przesłane e-mailem lub na życzenie kupującego wysyłane oddzielną przesyłką listową.
Koszty wysyłki ponosi kupujący.
Poufność i bezpieczeństwo transakcji.
Pełny tekst regulaminu »